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    À Propos de ALC Micro

    ALC Micro a été créé en 1992. Nous sommes le centre logistique inverse exclusif d'Acer Canada au Canada. Notre usine gère plus de 100 000 unités par an. Avec plus de 28 ans d'expérience, les clients d'ALC Micro peuvent désormais acheter des produits Acer renouvelés au meilleur prix possible partout au Canada. Nous proposons des unités neuves et à boîtier ouvert pour tous vos besoins, y compris des produits tels que Chromebooks, ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, ordinateur tout-en-un, écrans LED, ordinateur portable de jeu, ordinateur de bureau de jeu et moniteur de jeu.

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    Distribution Nationale

    ALC Micro entretient un réseau national de ventes et de services couvrant l'ensemble du Canada avec des bureaux à Vancouver, Toronto, Montréal et Halifax. Notre réseau complet de centres de distribution assure que nos clients sont servis localement et rapidement.

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    Comment faire une différence?

    Nos cadres commerciaux et nos spécialistes techniques soulignent l'engagement d'ALC Micro envers l'excellence en produits et services. Notre personnel compétent et utile est très passionné par les produits informatiques. En outre, nos professionnels de service sont garantis d'être des experts qualifiés. Notre service est toujours exécuté avec le meilleur intérêt des clients à cœur, et vos produits informatiques sont traités dans les meilleures mains possibles.

Présentation de l'entreprise

ALC Micro a été créé en 1992. Nous sommes le centre logistique inverse exclusif d'Acer Canada au Canada. Notre usine gère plus de 100 000 unités par an. Avec plus de 28 ans d'expérience, les clients d'ALC Micro peuvent désormais acheter des produits Acer renouvelés au meilleur prix possible partout au Canada. Nous proposons des unités neuves et à boîtier ouvert pour tous vos besoins, y compris des produits tels que Chromebooks, ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, ordinateur tout-en-un, écrans LED, ordinateur portable de jeu, ordinateur de bureau de jeu et moniteur de jeu.

Logiciel

De Microsoft Windows à Android, nous avons tous les derniers systèmes d'exploitation. Nous sommes également spécialisés dans les logiciels Anti Virus / Security et Enterprise / Server.

Les composants d'ordinateur

Nous ne vendons que des pièces d'ordinateur de premier ordre et de qualité à nos clients. Nous commercialisons des pièces de haute qualité auprès de fabricants dignes de confiance et sélectionnons des composants en fonction de leur fiabilité, de leurs performances et de leur valeur optimale.

Systèmes Informatiques

Nous pouvons construire des ordinateurs personnalisés selon vos spécifications. Si vous n'êtes pas sûr de ce que vous cherchez dans un ordinateur, notre équipe de vente professionnelle est heureuse de discuter avec vous et de concevoir un système informatique qui répond à vos besoins.

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Politiques de RMA

  • Un numero de RMA doit être obtenu antérieurement de retour de piece de marchandise, également le numero de RMA doit être écrit clairement sur l'extérieur de la boîte(s).
  • Une copie incluse de la facture originale montrant tous les numéros de série est exigée et vous devez énoncer les symptômes et la raison du retour de tous les articles, sur la forme de demande RMA de ALC Micro.
  • Après qu'un numero de RMA soit publié, ALC Micro DOIT reçoivoir le produit(s) dans sept (7) jours d'affaires de la date de demande.
  • ALC Micro se réserve le droit pour l'acceptation de tout retour expiré de RMA.
  • Toutes les expéditions de RMA doivent être payées par anticipation, rassemblent l'expédition seront refusées, et aucune exception ne sera faite. Tous les articles réparés ou remplacé sous la garantie seront retoune avec coût de fret, payé par anticipation près ALC Micro.
  • Le manque de fournir la preuve de l'achat résultera de pas recevoir un numero de RMA.
  • Les frais administratifs de $30.00 s'appliquent pour tout les item(s) retourné qui est trouvé "Avec Aucun Défaut".
  • La garantie et le soutien de tous les impriments est la responsabilité du fabricant. Ex : Canon, Lexmark...
  • Il est de la responsabilité du client de payer les deux manière d’expédition dessus les item(s) hore de garantie.
  • ALC Micro n'est pas responsable des dommages à ou de la perte d'aucunes programmes, données, ou support de stockage démontable. Vous êtes responsable de soutenir n'importe quels programmes ou données sur des supports de stockage démontables.
  • N'envoyez pas les formes multiples de demande de RMA pour le même item(s), comme il ralentit le processus d'issue de numero. Un numero de RMA sera publié dans un délai de 24 heures.
  • Aucune "expédition en travers" ne sera faite.

DOA (Morts sur l'arrivée) Marchandises

  • DOA (Morts sur l’ arrivée) Product(s) doit être rapporté au bureau the ALC Micro Departement the RMA dans quinze (15) jours de la date de facture.
  • La même politique de retour de RMA s'applique pour le products(s) de DOA.
  • États De Crédit

  • Le product(s) doivent être retournés dans trente (30) jours de la date de facture. Tous les retours doivent être en "NOUVEL" état re-vendable avec l'emballage original non marqué, tous les accessoires doivent également être inclus.
  • Tous les retours pour le crédit sont sujets à l'approbation et auront une charge de réapprovisionnement de quinze (15%) pour-cent du prix d'achat. Ceci s'applique pour toutes les marchandises; ceci exclut l'item(s) d'ordre spécial. Aucun crédit ne sera émis pour l'items(s) d'ordre spécial.
  • Tous les crédits s'appliqueront vers les futures achats seulement.
  • Aucuns remboursements d'argent comptant.
  • La même politique de retour de RMA s'applique pour l'item(s) retourné pour le crédit.
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    Modalités et conditions

    Cette garantie ne couvre pas le produit si elle est endommagée par abus, accident, installation inexacte, expédition ou l'essai inexact. Si un produit ne fonctionne pas comme garanti pendant la période applicable de garantie, ALC micro, à son option, réparera l'article défectueux retourner a ALC Micro, ou livrez au client un produit équivalent ou pièce pour remplacer l'article defective. Certainement, tous les produits qui sont remplacés deviendront la propriété de AlC Micro. Les produits de rechange peuvent être nouveaux ou reconditionné. Cette garantie limitée se prolonge seulement à vous, à l'acheteur original, et n'est pas trasferable à n'importe qui, qui achète plus tard, aux baux ou n'obtient pas autrement le produit de vous. Sujet au changement sans communication préalable.

    Contactez-Nous

    Phone: 1-800-781-7036

    ALC Micro Toronto

    Tel: 905-731-1928

    Fax: 905-731-6857

    Renseignements Généraux : admin@alcmicro.com

    Informations sur les ventes : sales@alcmicro.com

    45A West Wilmot St. Unit 5-7
    Richmond Hill
    Ontario
    L4B 1K1
    Canada

    ALC Micro Vancouver

    Tel: 604-231-8098

    Fax: 604-231-8061

    Unit 6, 13511 Crestwood Place,
    Richmond
    British Columbia
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    Canada

    Clients Quebec

    Tel: 514-426-2211

    Fax: 514-426-1108

    Clients Maritimes

    Tel: 902-835-1919

    Fax: 902-835-4210