Politiques de RMA
Un numero de RMA doit être obtenu antérieurement de retour de piece de marchandise, également le numero de RMA doit être écrit clairement sur l'extérieur de la boîte(s).
Une copie incluse de la facture originale montrant tous les numéros de série est exigée et vous devez énoncer les symptômes et la raison du retour de tous les articles, sur la forme de demande RMA de ALC Micro.
Après qu'un numero de RMA soit publié, ALC Micro DOIT reçoivoir le produit(s) dans sept (7) jours d'affaires de la date de demande.
ALC Micro se réserve le droit pour l'acceptation de tout retour expiré de RMA.
Toutes les expéditions de RMA doivent être payées par anticipation, rassemblent l'expédition seront refusées, et aucune exception ne sera faite. Tous les articles réparés ou remplacé sous la garantie seront retoune avec coût de fret, payé par anticipation près ALC Micro.
Le manque de fournir la preuve de l'achat résultera de pas recevoir un numero de RMA.
Les frais administratifs de $30.00 s'appliquent pour tout les item(s) retourné qui est trouvé "Avec Aucun Défaut".
La garantie et le soutien de tous les impriments est la responsabilité du fabricant. Ex : Canon, Lexmark...
Il est de la responsabilité du client de payer les deux manière d’expédition dessus les item(s) hore de garantie.
ALC Micro n'est pas responsable des dommages à ou de la perte d'aucunes programmes, données, ou support de stockage démontable. Vous êtes responsable de soutenir n'importe quels programmes ou données sur des supports de stockage démontables.
N'envoyez pas les formes multiples de demande de RMA pour le même item(s), comme il ralentit le processus d'issue de numero. Un numero de RMA sera publié dans un délai de 24 heures.
Aucune "expédition en travers" ne sera faite.
DOA (Morts sur l'arrivée) Marchandises
DOA (Morts sur l’ arrivée) Product(s) doit être rapporté au bureau the ALC Micro Departement the RMA dans quinze (15) jours de la date de facture.
La même politique de retour de RMA s'applique pour le products(s) de DOA.
États De Crédit
Le product(s) doivent être retournés dans trente (30) jours de la date de facture. Tous les retours doivent être en "NOUVEL" état re-vendable avec l'emballage original non marqué, tous les accessoires doivent également être inclus.
Tous les retours pour le crédit sont sujets à l'approbation et auront une charge de réapprovisionnement de quinze (15%) pour-cent du prix d'achat d'achat. Ceci s'applique pour toutes les marchandises; ceci exclut l'item(s) d'ordre spécial. Aucun crédit ne sera émis pour l'items(s) d'ordre spécial.
Tous les crédits s'appliqueront vers les futures achats seulement.
Aucuns remboursements d'argent comptant.
La même politique de retour de RMA s'applique pour l'item(s) retourné pour le crédit.
Modalités et conditions
Cette garantie ne couvre pas le produit si elle est endommagée par abus, accident, installation inexacte, expédition ou l'essai inexact. Si un produit ne fonctionne pas comme garanti pendant la période applicable de garantie, ALC micro, à son option, réparera l'article défectueux retourner a ALC Micro, ou livrez au client un produit équivalent ou pièce pour remplacer l'article defective. Certainement, tous les produits qui sont remplacés deviendront la propriété de AlC Micro. Les produits de rechange peuvent être nouveaux ou reconditionné. Cette garantie limitée se prolonge seulement à vous, à l'acheteur original, et n'est pas trasferable à n'importe qui, qui achète plus tard, aux baux ou n'obtient pas autrement le produit de vous. Sujet au changement sans communication préalable.
Services de Garantie sur Disc Dur Seagate
DOA (morts sur l'arrivée) le pruduct(s) doit être rapporté à ALC micro departement the RMA dans (15) jours de la date de facture.
Après 15 jours, le client doit traiter Seagate directement (www.memofix.com).
Centre commercial de service Seagate ( Memofix) Tel : 1-800-MEMOFIX (636-6349)
Services de Garantie sur Disc Dur Seagate
Services de Garantie sur Disc Dur Maxtor
DOA (morts sur l'arrivée) le pruduct(s) doit être rapporté à ALC micro departement the RMA dans (15) jours de la date de facture.
Après 15 jours, le client doit traiter Maxtor directement.
Centre commercial de service Seagate ( Memofix) Tel : 1-800-MEMOFIX (636-6349)
Site Web de garantie de Maxtor
Les Services De Garantie sur les moniteur LG
DOA (morts sur l'arrivée) le pruduct(s) doit être rapporté à ALC micro departement the RMA dans (15) jours de la date de facture.
Après 30 jours, le client doit traiter LG directement.
Centre de service pour moniteur LG Tel : 1-888-542-2623
Site Web de garantie de moniteur LG
Les Services De Garantie sur les moniteur Acer
DOA (morts sur l'arrivée) le pruduct(s) doit être rapporté à ALC micro departement the RMA dans (15) jours de la date de facture.
Après 15 jours, le client doit traiter Acer directement.
Centre de service pour moniteur Acer Tel : 1-800-816-2237
Site Web de garantie de moniteur Acer
